Handicap : prise en charge et accompagnement
Mis à jour le 29/10/2026
Vous ou votre proche êtes concerné par une situation de handicap ? À l’hôpital Necker, nous mettons tout en œuvre pour garantir une prise en charge adaptée, pour améliorer votre qualité de vie et celle de votre famille, avant, pendant et après l’hospitalisation.
L’hôpital est accessible aux personnes en situation de handicap. Le dépose-minute est possible, des accès adaptés et des dispositifs d’accompagnement sont disponibles. Pour toute demande spécifique, contactez l’accueil de l’hôpital ou le service dans lequel vous êtes pris en charge.
Faciliter votre hospitalisation avec la fiche de liaison
Les fiches de liaison permettent d’assurer une continuité des informations entre les équipes médicales, la famille et les structures d’accueil. Elles sont conçues pour anticiper les besoins spécifiques, améliorer la prise en charge et préparer le retour à domicile. Elles doivent être transmises avant l’hospitalisation ou remises à l’admission.
Plan d’accès et mobilité réduite
Les accès pour les personnes à mobilité réduite sont indiqués sur le plan de l’hôpital. Consultez-le avant votre venue pour préparer votre déplacement en toute sérénité.
Des boucles magnétiques auditives disponibles
Des boucles d'accès, dispositifs d'aide destinés aux personnes malentendantes et appareillées, sont disponibles au niveau des accueils de l'hôpital : accueil principal de la cour d'entrée, accueil du bâtiment Laennec, aux urgences et dans le service des consultations ORL.
La connexion au canal T permet d’amplifier les sons dans une zone limitée, permettant une meilleure compréhension des informations.
Un logo en évidence permet de visualiser la présence des dispositifs :
Des fauteuils roulants à votre disposition
A votre arrivée à l'hôpital, des fauteuils roulants sont à votre disposition :
- Hall Laennec : des fauteuils jaunes pour les enfants
- A l'entrée piéton de l'hôpital : des fauteuils bleus en location pour les enfants et adultes. Ils sont utilisables gratuitement pendant les 4 premières heures.
Notre engagement
Nos équipes pluridisciplinaires travaillent ensemble pour offrir des soins adaptés et un environnement inclusif.
Notre hôpital est signataire de la charte Romain Jacob, avec l'ensemble du groupe hospitalo-universitaire AP-HP.Centre - Université Paris Cité. Cette charte a pour objectif d'améliorer encore l'accueil et la prise en charge des personnes en situation de handicap dans nos établissements.
Nos priorités
- Améliorer la qualité de vie des personnes en situation de handicap lors des consultations et hospitalisations.
- Informer et orienter les patients, leurs proches et les soignants vers les ressources disponibles à Necker et en ville.
- Former et mobiliser les professionnels autour des enjeux du handicap.
Votre parcours à Necker
- Accueil et accessibilité : espaces adaptés.
- Consultations spécialisées : coordination entre les différentes disciplines médicales et chirurgicales.
- Accompagnement social et éducatif : soutien pour les démarches administratives, scolarité, aides techniques.
Le référent handicap de l'hôpital
Responsable du comité de pilotage handicap pour le volet patient, le référent handicap hospitalier peut être contacté par mail : referent.handicap-patient.nck@aphp.fr
Il a pour rôle de :
- Développer et de coordonner les actions pour l’ensemble de l’établissement en s'appuyant sur les compétences existantes.
- Engager la réflexion sur les actions à entreprendre dans le cadre des recommandations de la Haute Autorité de Santé, en coordination avec les membres du comité de pilotage Handicap
Ces actions devront porter sur les domaines suivants :
- Organisation de l’établissement
- Sensibilisation et formation
- Qualité et continuité
- Présence des aidants
- Évaluation du projet
Le comité de pilotage recevra avec plaisir tout témoignage, information, suggestion et proposition de participation de la part des patients et de leur famille dans l’objectif d’améliorer la prise en charge des personnes en situation de handicap.
Votre avis compte ! N'hésitez pas à faire de part de vos retours au chargé des relations avec les usagers par mail : droitsdespatients.nck@aphp.fr ou par téléphone au 01 44 49 40 15.
Les services qui vous accompagnent
Pour assurer une prise en charge complète du handicap, plusieurs équipes spécialisées interviennent à vos côtés :
- Service social : il vous aide à maintenir ou restaurer votre autonomie, en agissant avec vous et votre famille pour surmonter les difficultés et améliorer vos conditions de vie sur les plans social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel. En savoir plus
- Service éducatif : il accompagne les enfants hospitalisés dans leur développement, grâce aux livres, jeux et activités, en lien avec les équipes médicales, pour préserver leur processus de croissance.
